سياسة الخصوصية
نحن في أكاديمية IAFCE نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تعرف على كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك
1. مقدمة
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع أكاديمية IAFCE ("نحن"، "لنا"، أو "الأكاديمية") واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني ومنصتنا التعليمية.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ونضمن أن معلوماتك الشخصية آمنة ومحمية وفقاً لأعلى المعايير الدولية وقوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التزامنا بالخصوصية:
نطبق أعلى معايير الأمان والحماية لضمان سرية بياناتك وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو وفقاً للقانون.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل مع منصتنا:
2.2 المعلومات التقنية
نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، مثل:
- عنوان IP ونوع المتصفح
- نظام التشغيل والجهاز المستخدم
- الصفحات التي تزورها ووقت الزيارة
- تقدمك في الكورسات والدروس
- نتائج الاختبارات والتقييمات
2.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات التعليمية
- • إنشاء وإدارة حسابك الشخصي
- • تقديم المحتوى التعليمي المطلوب
- • تتبع تقدمك ونتائجك
- • إصدار الشهادات والإنجازات
التحسين والتطوير
- • تحليل استخدام المنصة لتحسين الخدمات
- • تطوير ميزات جديدة
- • تخصيص المحتوى حسب اهتماماتك
- • إجراء بحوث تعليمية مجهولة الهوية
التواصل والدعم
- • إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
- • تقديم الدعم التقني والأكاديمي
- • إرسال تحديثات حول الكورسات الجديدة
- • الرد على استفساراتك وطلباتك
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:
مقدمو الخدمات الموثوقون
نشارك البيانات مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمات مثل معالجة المدفوعات والاستضافة، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
المتطلبات القانونية
قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
بموافقتك
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى فقط بموافقتك الصريحة والمسبقة.
تأكيد مهم:
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة.
5. أمان المعلومات
نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الإفشاء أو التدمير:
التشفير والحماية
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تشفير قواعد البيانات
- جدران حماية متقدمة
- مراقبة أمنية على مدار الساعة
ضوابط الوصول
- التحقق الثنائي للحسابات
- صلاحيات محدودة للموظفين
- تسجيل جميع أنشطة الوصول
- نسخ احتياطية آمنة ومشفرة
شهادات الأمان
منصتنا حاصلة على شهادات أمان دولية معتمدة، ونخضع لمراجعات أمنية دورية من جهات خارجية مستقلة لضمان أعلى مستويات الحماية.
6. حقوقك في البيانات
وفقاً لقوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:
الحق في الوصول
طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
الحق في التصحيح
طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة
الحق في المحو
طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
الحق في تقييد المعالجة
طلب تقييد كيفية استخدام بياناتك
الحق في قابلية النقل
الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً
الحق في الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- • البريد الإلكتروني: privacy@3de.sa
- • نموذج طلب البيانات في حسابك الشخصي
- • الهاتف: +966 11 123 4567
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تساعد في تخصيص تجربتك وحفظ تفضيلاتك.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع لتحسين الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة (تتطلب موافقتك).
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو مركز التفضيلات في موقعنا.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو حسب ما يتطلبه القانون:
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف البيانات بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك شخصياً.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا:
معلومات التواصل
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: privacy@3de.sa
الهاتف: +966 11 123 4567
العنوان البريدي
أكاديمية IAFCE للتعليم الرقمي
قسم حماية البيانات
الرياض، المملكة العربية السعودية
وقت الاستجابة: نلتزم بالرد على جميع استفساراتك خلال 48 ساعة عمل.
تحديثات السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على موقعنا.