مركز المساعدة والدعم
احصل على الدعم الذي تحتاجه لتحقيق أقصى استفادة من تجربتك التعليمية في أكاديمية IAFCE
كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في قاعدة المعرفة أو تصفح الفئات للعثور على إجابات سريعة
تصفح حسب الفئة
اختر الفئة المناسبة للعثور على الإجابات بسرعة
إدارة الحساب
مساعدة في إنشاء وإدارة حسابك
الكورسات والتعلم
كل ما يتعلق بالكورسات والدروس
المشاكل التقنية
حل المشاكل التقنية والأخطاء
الدفع والفواتير
أسئلة حول الدفع والاشتراكات
الشهادات
الحصول على الشهادات وطباعتها
التطبيق المحمول
مساعدة في استخدام التطبيق
المقالات الأكثر شعبية
الأسئلة والمواضيع الأكثر بحثاً من قبل المستخدمين
كيفية إنشاء حساب جديد في المنصة
طرق الدفع المتاحة والمقبولة
كيفية تحميل الشهادة بعد إكمال الكورس
حل مشكلة عدم ظهور الفيديو
كيفية استرداد كلمة المرور المنسية
تحتاج مساعدة شخصية؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك بعدة طرق مختلفة
الدردشة المباشرة
احصل على مساعدة فورية من فريق الدعم
متاح 24/7
وقت الاستجابة: خلال دقائق
البريد الإلكتروني
أرسل استفسارك المفصل عبر البريد
iafce2020@gmail.com
وقت الاستجابة: خلال 4 ساعات
الهاتف
تحدث مباشرة مع مختص الدعم
السبت - الخميس
وقت الاستجابة: فوري
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعاً
عام
الدفع
التقني
لم تجد ما تبحث عنه؟
فريق الدعم متاح على مدار الساعة لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهها