📋 اتفاقية الاستخدام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات أكاديمية IAFCE. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط

آخر تحديث: 15 يناير 2024

1. تعريفات ومصطلحات

في هذه الاتفاقية، تحمل الكلمات والعبارات التالية المعاني المحددة أدناه ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

  • "الأكاديمية" أو "المنصة": تعني أكاديمية IAFCE للتعليم الرقمي وجميع خدماتها
  • "المستخدم" أو "أنت": تعني أي شخص يستخدم خدمات الأكاديمية
  • "المحتوى": يشمل جميع المواد التعليمية والكورسات والفيديوهات والنصوص
  • "الحساب": الحساب الشخصي المسجل على المنصة
  • "الخدمات": جميع الخدمات التعليمية المقدمة من خلال المنصة

2. قبول الشروط والأحكام

باستخدامك لخدمات أكاديمية IAFCE، فإنك تؤكد وتوافق على:

قراءة وفهم جميع الشروط والأحكام
الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية
استخدام المنصة للأغراض التعليمية فقط
عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
الحفاظ على سرية بيانات الحساب

3. التسجيل وإدارة الحساب

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب شخصي. عند التسجيل، يجب عليك:

  • تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
  • اختيار كلمة مرور قوية وآمنة
  • التحقق من عنوان البريد الإلكتروني
  • قبول هذه الشروط والأحكام

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك. في حالة اشتباهك في حدوث أي نشاط غير مصرح به، يجب عليك إخطارنا فوراً.

3.3 إيقاف الحساب

نحتفظ بالحق في إيقاف أو إغلاق حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط أو استخدام المنصة بطريقة غير مناسبة.

4. الرسوم والمدفوعات

4.1 هيكل الرسوم

تختلف رسوم الكورسات حسب نوع المحتوى ومدة الكورس. جميع الأسعار معروضة بالجنية السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث ينطبق ذلك.

4.2 طرق الدفع

نقبل الدفع من خلال:

  • بطاقات الائتمان والخصم المباشر
  • محافظ إلكترونية (Apple Pay, مدى، STC Pay)
  • التحويل البنكي
  • فواتير الشركات للمؤسسات

4.3 سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد:

  • • يمكن طلب الاسترداد خلال 7 أيام من الشراء
  • • الاسترداد متاح فقط إذا لم يتم الوصول لأكثر من 20% من المحتوى
  • • معالجة طلبات الاسترداد تستغرق 5-10 أيام عمل
  • • بعض الكورسات المخفضة قد تكون غير قابلة للاسترداد

5. حقوق الملكية الفكرية

5.1 ملكية المحتوى

جميع المواد التعليمية والمحتوى المتاح على المنصة محمي بحقوق الطبع والنشر وهو ملكية حصرية لأكاديمية IAFCE أو شركائها المرخصين.

5.2 الاستخدام المسموح

يُسمح لك بـ:

  • مشاهدة المحتوى للاستخدام الشخصي التعليمي
  • تنزيل المواد المخصصة للتنزيل لاستخدامك الشخصي
  • طباعة أجزاء من المحتوى للمراجعة الشخصية

5.3 الاستخدام المحظور

يُحظر صراحة:

  • • نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن مكتوب
  • • بيع أو تأجير أو ترخيص المحتوى لأطراف ثالثة
  • • تسجيل أو بث المحتوى بأي وسيلة
  • • استخدام المحتوى لأغراض تجارية
  • • تعديل أو تحرير المحتوى الأصلي

6. المسؤوليات والالتزامات

6.1 التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بـ:

  • استخدام المنصة وفقاً للشروط المحددة
  • عدم تعطيل أو إضرار أمان المنصة
  • احترام حقوق المستخدمين الآخرين
  • عدم نشر محتوى مسيء أو غير قانوني
  • الحفاظ على سرية معلومات الدخول

6.2 مسؤوليات الأكاديمية

تلتزم الأكاديمية بـ:

  • توفير محتوى تعليمي عالي الجودة
  • الحفاظ على خصوصية وأمان بيانات المستخدمين
  • توفير دعم تقني مناسب
  • تحديث المحتوى والمنصة بانتظام

6.3 إخلاء المسؤولية

الأكاديمية غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنصة، بما في ذلك فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة.

7. تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعتبر موافقة منك على الشروط المحدثة.

8. القانون المطبق وحل النزاعات

8.1 القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وفقاً لها.

8.2 حل النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع، نشجع على حله ودياً من خلال التواصل المباشر. إذا لم يتم الوصول لحل، فإن المحاكم السعودية المختصة لها الولاية القضائية.

معلومات التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: legal@3de.sa

الهاتف: +966 11 123 4567

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية